Selecteer een pagina

Heb je een vraag over je bestelling, ons assortiment of iets anders? Ik help je graag verder! Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen, maar je kunt natuurlijk ook altijd direct contact met mij opnemen.

Veelgestelde vragen

1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Zodra je bestelling is geplaatst, ga ik meteen aan de slag! De levertijd bedraagt meestal 1-3 werkdagen, afhankelijk van het product en eventuele personalisaties. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is. Bij producten rechtstreeks van de leverancier, kan de levertijd langer zijn.

2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Heb je een foutje gemaakt bij het bestellen of wil je iets aanpassen? Geen zorgen! Neem zo snel mogelijk contact met mij op, zodat ik kan kijken of de bestelling nog gewijzigd kan worden. Als je pakket al onderweg is, kan ik helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.

3. Hoe kan ik een product retourneren?
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Neem contact met mij op voor de retourinstructies.

4. Kan ik mijn product personaliseren?
Ja, dat kan! Ik bied verschillende opties om je kraamcadeau of babykleding te personaliseren. Tijdens het bestelproces kun je eenvoudig jouw wensen aangeven, zoals de naam van de baby of een speciale boodschap. Heb je specifieke vragen of wensen? Laat het me weten!

5. Wat als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Ik doe mijn uiterste best om je pakket met zorg te verpakken, maar soms gaat er iets mis tijdens het transport. Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met me op, liefst met een foto van het beschadigde product en de verpakking, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Contact opnemen

Heb je andere vragen of kom je er niet uit? Ik sta klaar om je te helpen.