Bij a gift from Lucy hechten we veel waarde aan jouw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van jouw persoonlijke informatie. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen.
Verzameling van persoonlijke gegevens
Wanneer je een aankoop doet bij a gift from Lucy, vragen we jouw naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer en betaalinformatie om jouw bestelling te verwerken en af te handelen. We maken gebruik van Woocommerce als platform om onze webshop te beheren en om jouw persoonlijke gegevens op te slaan. Woocommerce voldoet aan de AVG-richtlijnen en slaat jouw gegevens veilig op.
We kunnen ook informatie verzamelen over jouw surfgedrag op onze website en jouw interacties met onze advertenties. Om jouw surfgedrag op onze website te analyseren en te verbeteren, maken we gebruik van Google Analytics. We delen geen persoonlijke informatie met Google Analytics en houden ons aan de AVG-richtlijnen.
Gebruik van persoonlijke gegevens
We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om jouw bestellingen te verwerken en af te handelen, en om je op de hoogte te houden van jouw bestellingen en eventuele problemen of vertragingen in de verzending. We kunnen jouw persoonlijke gegevens ook gebruiken om je marketingmateriaal en nieuwsbrieven te sturen via Mailchimp, maar alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven. We zullen jouw persoonlijke gegevens nooit verkopen aan derden.
Opslag van persoonlijke gegevens We slaan jouw persoonlijke gegevens op in onze beveiligde systemen en bewaren deze zo lang als nodig is om jouw bestellingen af te handelen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. We maken gebruik van Mailchimp om onze e-mailmarketing campagnes te beheren en om jouw persoonlijke gegevens veilig op te slaan. Mailchimp voldoet aan de AVG-richtlijnen en slaat jouw gegevens veilig op.
Delen van persoonlijke gegevens
We delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden als dat nodig is om jouw bestelling te verwerken en af te handelen, zoals bijvoorbeeld met onze verzendpartners. We kunnen jouw persoonlijke gegevens ook delen met onze serviceproviders die ons helpen bij het beheren van onze website en het versturen van marketingmateriaal. We zorgen er altijd voor dat onze serviceproviders voldoen aan dezelfde hoge normen voor gegevensbescherming als wijzelf.
We maken gebruik van pixels van Meta Platforms, TikTok en Google om gegevens te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt en om advertenties te tonen aan gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in onze producten. Deze pixels slaan geen persoonlijke gegevens op en houden zich aan de AVG-richtlijnen.
Cookies en tracking technologieën
We maken gebruik van cookies en tracking technologieën om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op jouw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken cookies om jouw voorkeuren te onthouden, de website te optimaliseren en om gerichte advertenties te tonen op onze website en andere websites die je bezoekt. Je kunt het gebruik van cookies altijd uitschakelen in jouw browserinstellingen.
Beveiliging van persoonlijke gegevens
We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, verlies of diefstal. We maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onze medewerkers hebben alleen toegang tot jouw persoonlijke gegevens als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken en zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen.
Toegang tot en wijziging van persoonlijke gegevens
Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over jou hebben verzameld en om deze gegevens te laten wijzigen of verwijderen. Neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina om jouw verzoek in te dienen.
Updates van de privacyverklaring We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving of om onze praktijken bij te werken. Controleer regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contact
Als je vragen hebt over onze privacyverklaring of jouw persoonlijke gegevens, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website. We helpen je graag verder.